天津市西青区六项服务让集中隔离人员体验更多关爱

信泽农业机械网 农牧机械 2020-05-27 18:13:59 0 服务  人员  隔离  做好  集中  

原标题:让集中隔离人员体验更多关爱  目前,纳入集中隔离观察的境外人员日益增多,集中隔离点的管理服务工作面临的压力也日益增加。昨天,在“天津市新冠肺炎疫情防控工作第110场发布会”上,西青区委常委、区委统战部部长董秀琴介绍了西青区提升优化管理,进一步做好“六项服务”,严防境外疫情输入扩散的情况。  一是做好超前服务。

在集中隔离人员入住前,对隔离点各类设施、用品进行全面检查,充分征求隔离人员意愿进行合理调配,保证“满意入住”。

二是做好一对一服务。

每个隔离点由一名处级干部驻点负责,卫健、公安、应急等部门干部和社区卫生人员、酒店服务人员组成服务组,全部做到“一点一专班”,对隔离人员进行全方位的管理服务。三是做好基本服务。

进一步提升集中隔离点软硬件设施,做好室内外环境清洁工作,保持家居用品干净整洁、生活用品配备充足,水电、网络、空调等基本保障供应到位。四是做好人性化服务。注重从细节入手,综合考量外籍人员民族、宗教、年龄等信息,充分尊重风俗习惯与个人喜好,提供更加暖心、温馨的人性化服务,并组织专业力量做好心理疏导。五是做好快速服务。对外籍人员的合理诉求,能够及时解决的做到“一小时内解决”,短时间内难以解决的组织相关部门研究会商,加快协调解决,切实做到“有诉必应”。六是做好超值服务。区财政计划投入专项资金,进一步丰富服务方式,增加服务内容。比如为隔离人员提供水果、奶制品、瓶装水等物品,为过生日的隔离人员送上生日蛋糕等,让集中隔离人员体验到更多的温情和关爱。(记者张雯婧王睿)(责编:李丹、王浩)。

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